قوانین و مقررات

استفاده از پلتفرم در شیراز به معنای پذیرش کامل این شرایط است. کاربران موظفند اطلاعات صحیح ارائه دهند، از دسترسی به حساب‌های دیگران خودداری کنند و از پلتفرم صرفاً برای اهداف قانونی استفاده نمایند.

در شیراز حق دارد در صورت نقض قوانین، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا حذف کند.

اطلاعات شخصی شما — شامل شماره موبایل، آدرس و تاریخچه رزرو — تنها برای ارائه خدمات استفاده می‌شود و هرگز به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

داده‌ها روی سرورهای ایمن در ایران نگهداری می‌شوند و با رمزگذاری استاندارد محافظت می‌شوند. شما می‌توانید هر زمان درخواست مشاهده یا حذف داده‌هایتان را بدهید.

لغو بیش از ۴۸ ساعت قبل: استرداد کامل مبلغ بدون کسر. لغو بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت: استرداد ۵۰٪ مبلغ پرداختی. لغو کمتر از ۲۴ ساعت: بستگی به سیاست سرویس‌دهنده و در صفحه هر سرویس درج شده است.

عدم حضور بدون اطلاع قبلی (No-show) مشمول بازپرداخت نمی‌شود.

کاربران مسئول محتوایی هستند که در نقدها و نظرات منتشر می‌کنند. محتوای توهین‌آمیز، اطلاعات کذب، یا محتوایی که حریم خصوصی دیگران را نقض کند، حذف خواهد شد.

در شیراز حق ویرایش یا حذف هر محتوایی که با معیارهای پلتفرم مغایرت داشته باشد را دارد.

در شیراز یک واسطه است و مستقیماً خدمات اقامتی، تفریحی یا حمل‌ونقل ارائه نمی‌دهد. کیفیت نهایی خدمات بر عهده سرویس‌دهنده مربوطه است.

در صورت بروز مشکل، پشتیبانی در شیراز آماده پیگیری و میانجی‌گری است.

در شیراز حق دارد این شرایط را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق پیامک یا اعلان‌های داخل برنامه به شما اطلاع داده می‌شود.

ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید است.